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A emissão de documentos para o transporte ainda é um grande desafio para os transportadores. A burocracia que envolve estes processos é um fator muito prejudicial principalmente para empresas que trabalham com o transporte de cargas. A consequência é que elas podem ver as suas entregas serem atrasadas pela demora na regularização da documentação correta.

No entanto, a busca por simplificar a documentação já teve evoluções. Um exemplo disso é o MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais), que foi criado para diminuir essa burocracia e a grande quantidade de documentos emitidos em um processo de entrega.

Neste blogpost do Azapfy, conheça o MDF-e, conheça as utilidades e benefícios, saiba quem deve emitir o documento e quando utilizá-lo.

O que é MDF-e?

O Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais é um documento digital que foi criado para substituir parte dos documentos impressos emitidos no processo de entrega, como o Manifesto de Carga – 25. A sua emissão é obrigatória para todas as empresas que trabalham no ramo dos transportes.

A criação do MDF-e foi extremamente importante para simplificar os processos de emissão de documentos, já que este é totalmente eletrônico (tanto a emissão, quanto o armazenamento), integra várias informações e pode ser assinado digitalmente. Além disso, facilita o controle dos impostos e diminui os perigos da sonegação fiscal.

Alguns estados exigem que o MDF-e seja emitido também para transportes intermunicipais. Até então, são eles:

  • Minas Gerais
  • Mato Grosso do Sul
  • Ceará, Goiás
  • Paraná
  • Rio Grande do Sul
  • São Paulo
  • Rio de Janeiro
  • Maranhão
  • Pernambuco
  • Paraíba.

Para que serve?

O MDF-e facilita muito mais a documentação dos transportadores. Com a emissão deste, as principais informações sobre o transporte estarão disponíveis de forma digital. Como resultado, isso evita que seja necessário fazer impressões de vários documentos distintos.

Além disso, o manifesto eletrônico serve para comprovar que o transporte daquelas cargas e mercadorias está dentro das leis, e que o processo de transporte está apto para acontecer.

Quem deve emitir o MDF-e?

Como dito, todas as empresas que trabalham com transporte devem obrigatoriamente emitir o MDF-e.

No caso de redespacho, todas as empresas envolvidas no processo de transporte deverão emitir um manifesto eletrônico, referente a cada uma das etapas da entrega. Já na subcontratação, a primeira transportadora contratada será responsável por essa documentação.

Principais Benefícios do Manifesto Eletrônico

  • Diminuição da quantidade de documentos impressos emitidos
  • Mais facilidade no gerenciamento dos documentos fiscais
  • Incentivo ao uso da tecnologia no país
  • Integração com CT-e
  • Várias informações presentes no mesmo documento
  • Assinatura realizada de forma digital
  • Comprovação de conformidade das cargas com as leis estaduais

Como emitir o MDF-e?

A emissão do manifesto eletrônico depende de vários caminhos para garantir a validação do documento, em conformidade com as leis.

Primeiramente, é necessário que o transportador esteja cadastrado na SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda) do estado da empresa. Lembre-se: cada estado possui especificações para a emissão do manifesto eletrônico.

Depois disso, a empresa precisa de um certificado digital que valide a emissão daquele documento (geralmente, é o mesmo certificado usado para a emissão de CTe e NFe.

Para facilitar ainda mais esse processo, a emissão do MDF-e é realizado por softwares. Neste passo, é o momento em que a sua empresa realiza a pesquisa do melhor sistema e o contrata para emitir o manifesto.

E quanto ao software gratuito da SEFAZ?

É preciso entender que a ferramenta gratuita criada pela SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda) para a emissão do manifesto eletrônico não pode ser mais utilizada.

Essa versão foi desativada em 2018 pela queda no número de emissões, já que a ferramenta era considerada limitada e parte dos transportadores priorizava a criação do MDF-e em softwares pagos.

Quer saber mais sobre outros documentos? Acesse os outros conteúdos no blog do Azapfy e saiba as principais informações sobre o transporte de cargas.

Abraços, e até breve!
Azapfy.

Que o mercado logístico é extremamente competitivo não é novidade. Atualmente, a empresa que presta os serviços com agilidade e um bom custo benefício consegue sair na frente das demais. O cálculo de frete faz parte desse processo, entretanto, pode ser uma tarefa complexa. Se não é realizado da forma correta, diminui o faturamento da transportadora, que pode ter prejuízos com os serviços prestados.

Por isso, entender o que influencia nas contas de frete é essencial para calculá-lo de forma correta. Dessa forma é possível garantir que o preço seja justo para a embarcadora, para a transportadora e para o cliente final.

Acompanhe o blogpost do Azapfy, entenda o processo e saiba o que é importante para definir os valores da cobrança.

O que é o Cálculo de Frete?

O cálculo de frete define os valores de cobrança do processo de entrega para cobrir os custos da transportadora com a operação. Isso influencia diretamente no faturamento da transportadora e na visão do cliente sobre o serviço prestado.

Mas por depender de  taxas fixas e variáveis e das peculiaridades de cada produto, o cálculo de frete exige muita atenção. Por isso, ele precisa ser realizado levando em consideração todas as possíveis taxas que podem surgir durante o processo de entrega.

Tipos de Frete

Normal

No frete normal (também chamado de frete direto), a responsabilidade está nas mãos de apenas uma empresa. Logo, ela será responsável por coletar a mercadoria e entregá-la ao cliente final, sem a necessidade de envolvimento com outras transportadoras.

Redespacho

No frete de redespacho, a entrega envolverá duas transportadoras distintas. Primeiramente, a redespachante realiza uma parte do percurso e depois contrata outra (redespachada) para dar continuidade à entrega. Isso influencia diretamente no valor cobrado no frete das mercadorias.

Subcontratação

É quando ocorre uma “parceria” entre transportadoras. No caso, a transportadora contratada inicialmente decide não realizar a entrega com os veículos próprios. Ela então repassa a mercadoria para que outra transportadora realize a entrega da origem até o cliente final.

Diferença entre CIF x FOB

As responsabilidades de pagamento do frete são representadas em duas modalidades: CIF e FOB.

CIF (custo, seguro e frete): ocorre quando o principal responsável pelo pagamento do seguro e do frete é a empresa fornecedora, sendo pago na origem da operação.

Esta modalidade é mais usada em negócios B2C (business to consumer). Por mais que tenha um valor elevado, facilita para os consumidores que recebem a entrega sem preocupações com custos adicionais.

FOB (free on board): nesta modalidade, o responsável pelo pagamento do seguro e do frete é o consumidor final, e os custos são cobrados no momento de recebimento da entrega.

Em geral, ela é mais comum em negócios B2B, quando existem entregas de cargas de alto valor ou com um custo elevado de frete.  

Características da carga para o cálculo de Frete

Algumas cargas tem peculiaridades que devem ser levadas em consideração no momento de definir os valores de cobrança do frete.

Fracionada: é quando a mercadoria possui um volume menor e poucos itens. Isso possibilita que vários tipos de mercadorias com destinos diferentes sejam incluídos na rota de entrega.

Lotação: as cargas de lotação são aquelas que ocupam um grande espaço no transporte. Por não trazer a possibilidade de incluir mais mercadorias, esse tipo de entrega possui um destino inicial e final. Assim, não faz rota em outros pontos de entrega.

Quais os principais fatores de cálculo de frete?

Frete Peso

Quando o valor do frete é calculado pelo peso da mercadoria, ou seja, pela sua densidade.
Fórmula: Valor da Tabela de Frete x Peso da Mercadoria

Frete Valor

Acontece quando o valor do frete é calculado em relação ao peso bruto e peso cubado. Após isso, é utilizado o maior valor encontrado entre os dois.

Cubagem

O cálculo de cubagem é realizado em relação ao volume do objeto.
Fórmula: Comprimento x Altura x Largura

Distância de Entrega

Pesquisa da rota e da distância percorrida entre a origem e o momento final da entrega.

Pedágio

Calcular os pedágios na rota da viagem também é um fator de grande influência no cálculo de frete. Durante o planejamento da entrega, é importante que sejam inclusos estes gastos adicionais.

TDE

A Taxa de Dificuldade de Entrega é uma precaução para quando a entrega é dificultada de alguma forma, gerando custos adicionais no processo.

TRE

A Taxa de Restrição ao Trânsito é um valor cobrado para custos adicionais, em momentos em que os motoristas não podem circular para realizar as entregas em determinados locais por restrições legislativas.

GRIS

É a taxa de gerenciamento de riscos. É uma cobrança que baseia-se na precaução para que as cargas não sejam saqueadas como, por exemplo, com a segurança dos veículos.

Como automatizar o cálculo de frete

Calcular o frete de maneira correta é uma tarefa complexa, propensa a erros e que pode tomar muito tempo dos transportadores. Mas facilitar essas contas já é possível com o uso da tecnologia.

Por exemplo, existem softwares que possibilitam que a transportadora calcule os fretes com todos os seus custos fixos e variáveis. Através desse tipo de sistema, é possível trazer uma opção mais rápida e assertiva para a operação.

Algumas empresas já tem um campo para cálculo dos fretes no próprio site, assim como a plataforma dos Correios. Vale a pena investir para garantir que a empresa não tenha prejuízos na entrega e que o cliente tenham uma prévia do valor cobrado. 

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O desafio de facilitar o planejamento das rotas está presente na rotina de todas as transportadoras. Além disso, garantir que as entregas sejam realizadas com mais rapidez e segurança não é uma tarefa fácil. Por isso, sistemas como o Roteirizador foram criados para auxiliar no controle dos percursos e garantir mais segurança nas rotas, e além de auxiliar nos processos logísticos, também reduzem custos para as transportadoras.

Quer saber como o sistema pode ser usado para diminuir os custos da empresa? Acompanhe o blogpost do Azapfy!

  • Redução dos gastos nas viagens

Grande parte dos gastos de uma transportadora está relacionado a combustíveis, imprevistos de consertos com caminhões e outros problemas que podem aparecer durante a realização de uma entrega. Com as rotas perfeitamente planejadas pelo roteirizador, grande parte desses gastos são reduzidos pela menor duração das viagens.

  • Fidelização dos clientes

Com a otimização das rotas, as entregas realizadas pela transportadora chegam com mais rapidez ao cliente final. Isso gera mais confiança com as distribuidoras, fidelizando a relação entre eles. Assim, a transportadora mantém os seus contratos antigos e também pode conseguir novas oportunidades pela qualidade dos serviços prestados.

  • Redução dos custos com o planejamento manual das rotas

O planejamento antes era realizado por funcionários agora é feito de forma automática pelo sistema escolhido para gerenciar as rotas. Assim, algumas contas de pessoal são retiradas do orçamento da transportadora. Com a redução nos gastos, ela fica com mais disponibilidade financeira para investir em outros processos.

  • Checagem das praças de pedágio

O roteirizador auxilia para que os gerenciadores da transportadora tenham o controle sobre as praças de pedágio durante o percurso. Com isso, é possível garantir que não existam surpresas durante a rota pelo cálculo e planejamento dos gastos do motorista com essas taxas nas estradas.

  • Redução das horas extras dos motoristas

O monitoramento das rotas permite que as horas extras dos motoristas sejam reduzidas/evitadas, já que com o percurso melhor planejado as viagens terão menor tempo de duração. Além melhorar o trabalho dos caminhoneiros, também diminui os custos da transportadora com pagamentos extras.

Agora você já sabe como o Roteirizador pode auxiliar também no setor financeiro da sua transportadora (mais redução de custos)! Mas você conhece todos os benefícios que ele pode trazer, e sabe como escolher o melhor sistema para a sua empresa?

Baixe aqui o Guia Completo do Roteirizador, o ebook criado pelo Azapfy para tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto!

A hora em que a mercadoria que saiu de um CD (Centro de Distribuição) chega em seu destino final, é denominada na logística como Última milha ou last mile. É o último ponto em que esse produto passa antes de chegar ao cliente final.

A gestão das últimas milhas (last mile) continua sendo um grande desafio para os empreendedores. Principalmente para o comércio online.

A verdade é que várias empresas ainda não conseguem gerenciar essa questão de forma eficaz. Isso acaba gerando várias despesas e transtornos. Sem contar na insatisfação dos clientes.

A gestão das últimas milhas (last mile) nada mais é que a etapa final da entrega de mercadorias. É quando o produto sai do centro de distribuição para o destino final.

Qual a importância de fazer uma boa gestão das últimas milhas (last mile)?

A gestão das últimas milhas (last mile) é considerada de extrema importância para qualquer empresa. Isso porque, ela afeta diretamente a opinião do cliente sobre o serviço oferecido.

Você pode ter investido alto em estratégias de marketing, ter produtos de qualidade e preços competitivos. Se a sua entrega atrasar o cliente ficará insatisfeito.

Quando você não gerencia essa etapa de forma eficaz, acaba tendo uma série de problemas. A falta de planejamento logístico pode aumentar os custos do transporte.

Afinal, o entregador pode ter que enfrentar um trânsito lento, ou até mesmo não conseguir entregar o produto porque o cliente não está em casa.

Por conta disso ter uma boa gestão das últimas milhas (last mile) é tão importante. Ela irá impactar seu negócio não só financeiramente, mas a imagem dele perante os consumidores.

Como fazer uma boa gestão das últimas milhas (last mile)?

Fazer uma boa gestão das últimas milhas (last mile) não é uma tarefa fácil. Isso porque o planejamento logístico exige precisão de informações.

Contudo, já existem inovações tecnológicas que você pode usar para melhorar esse aspecto.

Utilização de aplicativos de mensagens

Sim, aplicativos como WhatsApp podem te ajudar a melhorar a gestão das últimas milhas (last mile). Eles podem ser usados como forma de comunicação direta com o consumidor, de modo a avisá-lo quando a entrega está a caminho.

Esse tipo de ferramenta, acaba sendo mais prática, pois avisa automaticamente o cliente sobre qualquer movimentação da compra. Inclusive, essa estratégia já é usada por grandes marketplaces, como a Americanas.Com.

Agendamento da entrega

Essa também é uma solução que pode otimizar esse processo. No momento de compra o cliente pode escolher qual o melhor período de entrega, e dia.

Dessa forma, a sua empresa poderá organizar de forma eficaz o trajeto do motorista, evitando que ele “perca” a viagem. Essa também é uma solução que já é utilizada no Brasil.

Um exemplo é a rede de farmácias Panvel, que além de trabalhar com agendamento, também oferece opções para retirada em loja ou lockers.

Software de Roteirização e Validação de entregas

Um software de roteirização e validação de entregas, como o Azapfy, também é uma excelente alternativa para otimizar esse processo. Com ele é possível utilizar várias funcionalidades para gerenciar as entregas de forma mais eficaz.

O Azapfy permite que você faça o acompanhamento em tempo real da validação das entregas, assim, sem cliente se mantém atualizado. Além disso, é possível ter o controle online, de qualquer lugar que você esteja. basta ter acesso a internet. Isso sem falar na automatização de tarefas, que facilita, e muito, a rotina da transportadora.

Uma gestão das últimas milhas (last mile) eficiente é algo indispensável para o seu negócio. Por isso, não deixe de investir em soluções para otimizar esse gerenciamento.

Quer saber mais sobre como o Azapfy pode te ajudar a otimizar a gestão das últimas milhas? Então clique aqui e veja todos os diferenciais da solução.

A relação entre transportadoras e distribuidoras se vê em risco por uma simples falta de comunicação. 

Muitas vezes as transportadoras são penalizadas por não terem de forma facilitada a informação de entrega. E claro, sendo a transportadora um grande cliente da distribuidora nessa cadeia de negócios B2B (business to business), a perda de uma importante relação comercial por simples falta de informações essenciais às operações.

Nesse sentido, evite esse tipo de acontecimento acompanhando nesse artigo tudo o que você precisa saber para o aprimoramento de suas operações e encantamento de seus clientes.

Principais momentos do problema da falta de informação

Pela ampla experiência da Azapfy no setor de transportes, distribuição, logística e na relação comercial entre essas empresas, levantamos dois principais momentos em que acontecem o problema que leva a penalização:

  • no 1º caso, depois de meses que o frete foi concluído;
  • no 2º por uma falta de comprovação de poucos dias ou do mesmo dia que a entrega foi realizada.

No primeiro caso, se ela não comprovar a entrega, a distribuidora descontará o valor dessa mercadoria, além do valor do frete em sua próxima fatura.

No segundo caso, quanto mais recorrente é essa falta de informação, menos confiança a distribuidora tem na transportadora e maiores são as chances de um cancelamento contratual. 

Com base no célebre consultor de marketing norte-americano:

Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual”. – Philip Kotler

Imagine a seguinte situação: você recebe aquela ligação da distribuidora:  

– Olá, não estamos encontrando a comprovação dessa entrega, nota número 000.123.562, ela está com vocês?

Você logo responde:

– Não! Esse malote já foi entregue a vocês, ou seja, a comprovação se encontra aí.

Pronto, aqui se inicia uma longa discussão e uma busca no estilo “Missão impossível”, por essa informação de entrega. A distribuidora jura que você não entregou essa comprovação no protocolo e ela enquanto cliente, exige essa comprovação.

Soluções para a falta de controle

Algumas medidas são primordiais para ter uma relação mais transparente e saudável com as distribuidoras. Por exemplo, você pode começar por demonstrar nitidamente essa preocupação com a organização dos seus processos. A maioria das distribuidoras valorizam muito a presença e a preocupação de fazer o melhor para elas.

Do mesmo modo, é importante também buscar recursos tecnológicos para automatizar trabalhos manuais e até usar ferramentas como o Azapfy para melhorar a sua competitividade e negociar melhores preços no frete, usando pacotes de serviços incluindo ou não controle de nível de serviço.

Para saber mais como usar a tecnologia para ajudar a melhorar o valor percebido de seus clientes, e fechar negócios mais rentáveis para sua transportadora, fale com a gente, teremos um grande prazer em ajudá-los.

Acesse nosso site e descubra Azapfy.com.br

Todos os dias empresas de diferentes portes precisam despachar produtos. Contudo, para que esses itens cheguem em tempo hábil nos destinos, é necessário um bom planejamento das viagens, é justamente nisso que o roteirizador poderá ajudar.

Nesse artigo, você saberá um pouco mais dessa tecnologia, e como ela pode otimizar o dia a dia da sua empresa.

Roteirizador: o que é?

Antes de mais nada vamos explicar o que é roteirizador. Essa é uma ferramenta que tem como objetivo auxiliar no planejamento de viagens, por meio da roteirização de entregas.

Através dela é possível obter uma série de informações que serão úteis para o cronograma de transporte e distribuição de cargas, tais como: cálculo de quilometragem; organização de horários de motoristas; estimativas de tempo de entrega de mercadorias; gerar rotas para os veículos e muito mais.

Como o roteirizador pode ajudar a sua empresa?

O roteirizador é uma ferramenta indispensável para empresas que desejam melhorar toda a parte de logística. Com ele, você conseguirá planejar as viagens com maior eficiência, evitando atrasos e até mesmo custos desnecessários.

Confira abaixo outras vantagens que esse tipo de ferramenta oferece:

Aumento da produtividade

O roteirizador pode aumentar a produtividade da sua empresa. Isso porque, será possível definir rotas que otimizem as entregas, evitando viagens desnecessárias ou até mesmo percursos longos demais.

Assim, os motoristas irão conseguir realizar as entregas mais rapidamente, gerando mais resultados para o seu empreendimento.

Auxilia na tomada de decisões

Outro benefício do roteirizador é que ele ajudará na tomada de decisões. Como ele consegue gerar um alto volume de dados sobre as viagens e rotas, você terá informações de qualidade para tomar atitudes que otimizem a logística de deslocamento e transporte de mercadorias.

Isso evitará atitudes equivocadas que possam prejudicar o seu empreendimento.

Monitoramento

Mais uma vantagem de contar com esse tipo de tecnologia na sua empresa é que você poderá monitorar todo a logística. É possível verificar, por exemplo, se os motoristas estão realmente seguindo as rotas estabelecidas.

Através desse monitoramento, você também poderá fazer modificações nos trajetos. Por exemplo, se uma determinada via estiver em mal estado de conservação, prejudicando o tempo de entrega bem como o veículo da frota, você poderá alterar a rota na próxima vez, para evitar esse trecho.

Redução de custos

Com o uso contínuo desse sistema, você também poderá reduzir os custos da sua empresa. Com ele você poderá desenvolver rotas que tenham o máximo de aproveitamento, diminuindo assim as despesas com mão de obra e até mesmo com consertos de veículos por conta das estradas mal conservadas.

Otimização da logística  

De modo geral, essa ferramenta irá otimizar a logística da sua empresa como um todo. Dessa forma, você evitará gastos desnecessários, e, ao mesmo tempo, conseguirá entregar as mercadorias dentro do prazo, e de maneira que caiba no orçamento do seu empreendimento.

Essas são apenas algumas das vantagens de contar com um roteirizador na sua empresa. Não é à toa que tantos empreendimentos se baseiam nessa tecnologia. Gostou do artigo? Assine nossa Newsletter para mais conteúdo desse tipo.